Kalite yönetimi terim olarak farklı sektörler arasında olsa da tek bir manaya gelmektedir. Bu spesifik tanımın hedefi kaliteyi garanti etmek olmamakla birlikte, asıl tanım malzemenin ya da organizasyonun uygun olduğundan emin olmaktır. Kalite yönetiminin dört ana bileşeni vardır; kalite planlaması, kalite kontrol, kalite güvencesi ve kalite artırımı. Daha fazla nitelik ve kalite için, ürünlere artı olarak kalite yönetimi, kalite garantisi ve işlemin kontrolü ile sağlanmaktadır.
IPMS sizlere Dünya Bankası standartlarında kalite yönetim sistemlerini deneyimli eleman desteği ve teknik bilgi ile sağlayabilir. Kalite kontrol prosedürlerinin hazırlanışı ve kurulumu aşağıdaki şemada verilmiştir.